プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせやお見積りの際に、氏名、電話番号、メールアドレス、現場エリア、間取り、希望時期、ご相談内容その他お客様からご提供いただく情報を取得します。また、当サイトの利用時に、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時などの情報がサーバーに記録される場合があります。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

1. お問い合わせ、ご相談、お見積りへの回答
2. 遺品整理、生前整理、家財整理などのサービス提供と連絡
3. 契約、作業日程、請求、支払いに関する手続
4. サービス品質の改善、苦情やトラブルへの対応
5. 法令に基づく対応および不正利用の防止

3. 第三者への提供

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合など、個人情報保護法で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

4. 業務委託

当社は、問い合わせの受付、データ保管、メール送信、サイト運営など、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防ぐため、アクセス制限、取扱担当者の限定その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止など

本人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

7. Cookie等について

当サイトは、サイトの表示や利用状況の把握にCookie等の技術を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用しにくくなる場合があります。

8. 方針の変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせや開示等のご請求は、当サイトのお問い合わせフォームまたはLINE公式アカウントからご連絡ください。

制定日

2026年7月15日